Politiche di Reso
Durata del Periodo di Reso
Hai 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto per richiedere un reso.
Condizioni del Prodotto
Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere nelle seguenti condizioni:
- Nuovo e non utilizzato
- Completo di tutti i suoi componenti
- Nella confezione originale
- Completo di tutte le etichette originali
Eccezioni
Non accettiamo resi per prodotti realizzati su misura. Questo perché i prodotti su misura sono creati specificamente in base alle tue richieste e personalizzazioni, rendendoli non rivendibili ad altri clienti.
Procedura di Reso
Per avviare una procedura di reso, contattaci via email all’indirizzo: info@armoniaidee.it Ti forniremo le istruzioni dettagliate su come procedere.
Costi di Reso
Il costo della spedizione per il reso è a carico del cliente.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, emetteremo il rimborso entro 24h utilizzando il metodo di pagamento originale. Il riaccredito sul tuo conto avverrà secondo i tempi dell’istituto bancario che gestisce la transazione.
Tempi di Elaborazione
Il tuo reso verrà elaborato entro 24 ore dalla ricezione del prodotto presso il nostro magazzino.
Conformemente all’art.56, III comma del Codice del Consumo, solo dopo la restituzione del prodotto e solo dopo aver verificato che l’utente abbia provveduto a rispedire i beni, Armonia idee su misura procederà, nel minor tempo possibile, al rimborso dell’utente. L’importo del rimborso sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo che non sia stato diversamente concordato con l’utente.
Ai sensi dell’art.59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non posso essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, o beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della saluti e sono stati aperti dopo la consegna.